Criação de cadastros e senhas quantos forem necessários, limitando o acesso por filial, caso seja interesse do credor. Neste caso o gestor deverá nos informar por e-mail, quais filiais deverão ser liberadas para o novo usuário;

O próprio usuário cria seu "login" e sua senha, atentando para selecionar corretamente o credor de seu interesse. Basta aguardar o recebimento de e-mail validando seu cadastro, após a RJR efetuar as verificações de segurança e liberação dos níveis de acesso.

Com o cadastro validado, escolher entre as opções de relatórios disponíveis:

Resumido

Optando pela aba "resumido", serão apresentadas por filial, o total dos valores classificados por ocorrência, com base na última situação cadastrada.

"Clicando" no sinal de (+) serão apresentados os detalhes de todos os clientes que compõe o total da ocorrência, conforme exemplo a seguir.

Continuando na mesma tela, "clicando" no nome do cliente devedor, serão apresentados os detalhes do cliente, tanto quanto aos títulos que compõe o débito, quanto aos contatos efetuados.

Detalhado

Optando pela aba "detalhado", além de disponibilizar as informações mencionadas no item anterior, mas de TODOS os clientes cadastrados, apresenta a possibilidade de filtrar a consulta por código do cliente, nome ou ainda, tipo de ocorrência. Para ver o detalhe de cada processo, basta "clicar" no nome do cliente. Nessa tela, na última coluna da direita existe o "MARCADOR DE ACOMPANHAMENTO".

Esse recurso permite ao usuário receber automaticamente no e-mail cadastrado, o histórico referente a cada movimentação ocorrida nas ocorrências do cliente. Pelo próprio e-mail recebido é possível direcionar a consulta para nossa base de dados, pelo ícone de lupa, no lado direito do comentário. Exemplo a seguir:

Recuperado

Informa os clientes enviados para cobrança, cujos valores já foram recebidos.

Devolvidos

Informa os clientes onde não houve sucesso na composição amigável, cujos processos foram devolvidos.

Entradas

Lista os valores e quantidade de títulos enviados por borderô.

Além das informações disponíveis em nossa página, para seu maior conforto, independentemente de acesso para efetuar consultas, nosso sistema gera automaticamente por e-mail informações de:

Inclusão de Novas Cobranças

Permite ao usuário certificar-se que todos os clientes enviados foram cadastrados para cobrança;

Exclusão de cobranças por devolução

Permite ao usuário tomar conhecimento imediato do insucesso da cobrança amigável, decidindo pelo ajuizamento ou transferência contábil para perdas;

Baixa por pagamento

Permite a imediata identificação do pagamento para contabilização e baixa de restrições em cartório, SPC e Serasa.

Para receber os e-mails acima, basta estar cadastrado em nossa página. Caso permaneça alguma dúvida, estamos a sua disposição para esclarecer.